02.10.2014

Поиск эффективных подходов в развитии лидеров и руководителей

Успешность программ кадрового резерва, призванных готовить кандидатов на управленческие должности, по большей части носит спорадический характер, то есть зависит от того, насколько "урожайным" выдался период в отношении пассионариев. Владельцы бизнесов, руководители компаний по-прежнему предпочитают видеть на менеджерских позициях людей максимально проверенных, знакомых и доказавших свой профессионализм, но не теряют надежды выстроить "конвейер" по "производству" лидеров. Возможно ли это в принципе?

Светлана Новоселова, менеджер по персоналу, BDO Unicon Outsourcing:

Конечно, замечательно было бы сразу получать идеально подготовленного руководителя, чтобы не вкладываться в его обучение и развитие. Но, к сожалению, такие специалисты, во-первых, дорого стоят, а во-вторых, редко бывают свободны. Самый простой выход для компаний — «выращивать» собственных руководителей. Кроме того, даже если на данный момент менеджеры вас устраивают, бизнес не стоит на месте, растет и расширяется, открываются новые направления, компания выходит на новые рынки, становятся востребованы новые подходы и технологии. И ко всему этому ваши прежние руководители могут быть просто не подготовлены.

Некоторые компании готовы расставаться на 1-2 года с топ-менеджментом, отправляя его обучаться за границу по программам MBA. Но этот вариант весьма дорогостоящий и не всегда удобный. Существуют и более короткие обучающие курсы за рубежом, а также отечественные образовательные учреждения для менеджеров с программами, которые удобно совмещать с работой. Кто-то по мере надобности нанимает бизнес-тренеров и организует обучение на местах для руководителей; в некоторых организациях существует своя система передачи знаний и штатные преподаватели. Когда же внутренней информации становится недостаточно, руководители могут узнавать об опыте коллег и лучших практиках в отрасли, делиться своими примерами и советоваться с более опытными специалистами в профессиональных сообществах.
В некоторых организациях существует своя система передачи знаний и штатные преподаватели.

В аутсорсинговых компаниях, как правило, выстраивается эффективная система обучения и развития персонала: нам удобнее и проще «растить» будущих руководителей и получать в итоге лояльных и адаптированных именно под наш бизнес менеджеров. Все начинается еще на этапе подбора, когда мы сразу отмечаем для себя кандидатов с выраженными лидерскими качествами. Далее стараемся помогать им развивать эти навыки, даем все возможности для обучения: выделяем наставников для новичков, проводим тренинги для сотрудников, организуем изучение иностранного языка прямо в офисе, отправляем на профессиональные мероприятия.

Регулярно организуем оценку и аттестацию персонала. В производственных подразделениях компании существует строгое деление по грейдам, в зависимости от опыта, навыков, компетенций специалиста, и это влияет в том числе и на сложность поручаемых ему проектов, и на величину его заработной платы. Сотрудники всегда знают, чего им не хватает для перехода на следующий грейд, а непосредственный руководитель и компания стараются создать все условия, чтобы при желании и должном усилии специалист мог получить недостающие знания и опыт.

Также в нашем офисе создана библиотека профессиональной и бизнес-литературы. Общий список книг разделен на группы, каждая из которых рекомендуется для конкретного грейда. При этом сотрудники не ограничены собственными грейдами и вправе брать любую литературу: например, финансовый специалист вполне может читать литературу для маркетологов, если хочет развиться и в этой области.

В корпоративной газете мы регулярно публикуем интервью с руководителями, в которых они делятся историями своего успеха и дают советы коллегам, благодаря которым те быстрее смогут развить в себе лидерские качества и навыки, необходимые для управления процессами и людьми.

Некоторые сотрудники проходят курсы повышения квалификации и различные образовательные программы для получения дополнительных сертификатов. Иногда это инициатива компании, и в таком случае курсы оплачиваются организацией. Если же человек идет учиться по собственному желанию, мы стараемся поддерживать его в этом, идем навстречу, если для обучения ему требуется особый график работы, а в некоторых случаях, когда считаем это обоснованным, также компенсируем стоимость учебы.

Таким образом, любой сотрудник нашей компании может стать руководителем, а любой менеджер имеет неограниченные возможности для развития.

Источник: planetahr.ru

 

  1. Главная
  2. Пресс-центр
  3. Публикации
  4. Поиск эффективных подходов в развитии лидеров и руководителей