26.10.2015

Практика хантинга: редкие профессии в современных реалиях

Людмила Шустерова, директор по стратегическому развитию BDO Unicon Outsourcing, объяснила, в чем заключается разница между аутсорсингом и аутстаффингом:

— При заключении договора с аутсорсинговым провайдером клиент заказывает услугу и может вообще не знать, сколько человек и кто именно ее оказывает — он ожидает конкретный результат. Например, наши клиенты обращаются к нам за услугами ведения бухгалтерии и кадрового учета. Это действительно хорошая альтернатива содержанию собственной бухгалтерской и/или кадровой службы, но при этом клиент не нанимает наших сотрудников и не ставит им задачи – они подчиняются только своим непосредственным руководителям в BDO Unicon Outsourcing и работают в нашем офисе, а не на территории заказчика. Мы несем ответственность за качество оказанной услуги, а вопрос персонала, который ее оказывает, заказчика редко волнует.

В случае с аутстаффингом заказчик «покупает» не процесс, а конкретных специалистов, и именно заказчик ставит им задачи. При этом аутстаффинговая компания не отвечает за результат работы этих людей – она несет ответственность только за правильное оформление, ведение кадрового учета и прочие организационные моменты. В итоге аутсорсинг и аутстаффинг не противопоставляются друг другу – это просто две разные модели организации бизнеса, каждая из которых больше или меньше подходит в разных ситуациях, они не конкурируют друг с другом.

Например, на аутсорсинг невозможно отдать ключевые функции – только вспомогательные процессы. То есть, бухгалтерию, ИТ-поддержку, клининг и т.д. вполне можно не организовывать самостоятельно и найти подрядчиков. И напротив, основной производственный персонал в подавляющем большинстве случаев не может работать вне территории компании. Кроме того, нельзя отдать на аутсорсинг принятие ключевых решений для бизнеса. А вот нанять руководителя или нескольких рядовых сотрудников через аутстаффинговую компанию вполне возможно (после принятия закона о запрете заемного труда не всех специалистов теперь можно заменить аутстаффинговым персоналом, но это тема для отдельной статьи; к слову, по аутстаффинговым компаниям этот закон ударил довольно серьезно, а вот аутсорсинговые вообще не затронул).

Источник: блог "Clever Business"

  1. Практика хантинга: редкие профессии в современных реалиях